Nevhodný darček? Nesprávny rozmer?
Štandardná doba pre vrátenie produktov je 14 dní. Tovar nesmie byť špinavý alebo poškodený. Peniaze za takto vrátený tovar vám vrátime čo najskôr, najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.
Ako postupovať pri vrátení?
Na tovar, ktorý zákazník vráti je vystavený dobropis na základe ktorého budú vrátené finančné prostriedky. Pokiaľ má zákazník záujem o inú tovar, alebo model, musí si vytvoriť novú objednávku, ktorú musí znova uhradiť. Tovar za tovar nemeníme. To je totiž jediný možný spôsob. Pokiaľ nie je vrátenie tovaru spôsobené chybou predajcu, náklady spojené s vrátením tovaru nesie spotrebiteľ. Finančné prostriedky za vrátený tovar budú vrátené maximálne do 14 dní.
Postup pri vrátení: Vytlačený formulár priložte k tovaru, ktorý chcete vrátiť a odošlite na:
matracdopostielky.sk
Oliver Beck
Puškinova 4497/9A
059 51 Poprad
Formulár vrátenia tovaru dostupný tu:
Dovoľujeme si Vás informovať, že zásielky od zákazníka odoslané na dobierku budú automatický odmietnuté. Finančné prostriedky za vrátený tovar budú vrátené maximálne do 14 dní.
TOVAR NA VRÁTENIE MUSÍ ZÁKAZNÍK ODOSLAŤ ZABALENÝ, ABY SA PRI TRANSPORTE NEPOŠKODIL.